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通信事業部スタッフの1日に密着

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山本さん

役職:店長
経験年数:9年目
主な業務:auショップ三沢の店舗管理

青森県おいらせ町出身。第一印象はふんわりとした雰囲気でしたが、学生時代は吹奏楽部の部長を務め、テキパキと役割をこなす頼れる存在!
エネルギッシュでいつも明るく、スタッフやお客様と接しているため、「山本さん指名」のお客様が後を絶ちません。
現在は子育て真っ最中のママ。育児も仕事も全力で向き合い、パワフルに毎日を駆け抜ける熱い女性です!(高杉課長談)

9:00 出勤

他スタッフが出勤する前に、前日の実績などを確認しておきます。 そうすることにより、本日の目標数値や数値達成のためにやるべき事などを整理します。

9:30 朝礼

スタッフへの目標値共有。強化ポイントなど指示の共有。 シフト体制のため、昨日の連絡事項などの情報共有も重要です。

10:00 開店、接客

スタッフの動きを見ながらも、接客業務対応。 何か問題が発生した時は迅速に対応できるよう、スタッフとの コミュニケーションを大切にし、声掛けも忘れません。

12:00 お昼休憩

休憩室にて食事の後は、午後の業務に備えてゆっくりお昼寝。 チャージタイムです。

13:00 接客

スタッフの接客手法や接客態度を指導しながら、販売スキル向上の教育を行います。 また、新商材の販売戦略の立案など、常に効果的な販売方法を模索しています。

16:00 退社

子育て中奮闘中のため、時短勤務中。 仕事の顔からママの顔へ変わる時間帯です。 子どもの顔を見ると、疲れも吹っ飛んじゃいますね!

人を知る

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株式会社小坂工務店で働く社員のインタビューを通じて、仕事への想いや日々のやりがい、職場の雰囲気をお伝えします。
社員一人ひとりの声から、KOSAKAの魅力をぜひ感じてください。